Politique de confidentialité – Editions Hogrefe France

Bienvenue sur le site internet de Hogrefe. Afin d’améliorer notre site internet, nous en optimisons continuellement les fonctions et les services, tout en faisant de la sécurité notre priorité. Lorsque vous utilisez notre site internet, vous nous confiez vos données personnelles et nous tenons à honorer cette confiance en maniant vos données avec le plus grand soin.

Une page plus générale de FAQ (Foire aux questions) qui traite tous les points pouvant occasionner des demandes d’information (acquisition d’outils, formations et inscriptions, modalités liées à la plateforme HTS, droits d’auteurs et autorisations, …) est consultable sur ce lien.

Ici, nous décrivons les modalités de la collecte de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, notre portail en ligne (Hogrefe Test System), ou postulez à un emploi chez Hogrefe. Les données à caractère personnel sont l’ensemble des données qui se rapportent à votre personne, comme votre nom, votre adresse, votre ou vos adresses email, votre comportement d’utilisateur. Nous avons pris d’importantes précautions techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute modification, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées, qui se produiraient de manière accidentelle ou intentionnelle. Nos protocoles de sécurité sont révisés régulièrement et adaptés de façon à prendre en compte les progrès technologiques.

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement conformément à l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est : Malik Benguerine

Editions Hogrefe France, 2 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris

malik.benguerine@hogrefe.fr

2 Comment contacter le Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par email ou via notre adresse postale, en précisant que votre courrier est à l’attention du Délégué à la protection des données.

3 Vos droits

Vous disposez des droits suivants relativement aux données personnelles vous concernant :

3.1 Droits généraux

Ces droits recouvrent le droit à l’information, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition au traitement et au transfert des données. Si le traitement est fait sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement sans que votre consentement préalable soit affecté.
 

3.2 Droits relatifs au traitement des données fondés sur les intérêts légitimes

En vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1e du RGPD (traitement des données relevant de l’intérêt public) ou fondé sur l’article 6, paragraphe 1f du RGPD (traitement des données aux fins des intérêts légitimes) ; cela s’applique également au profilage prévu dans cette provision. En cas d’opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins d’être en mesure de démontrer l’existence de motifs impérieux pour le traitement de ces données qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.
 
 

3.3 Droits relatifs à la prospection

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, à tout moment, conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD ; cela s’applique également au profilage si ce dernier est rattaché à cette prospection.
 
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous cesserons d’utiliser vos données personnelles à de telles fins.
 
 

3.4 Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle

Vous disposez également du droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données contre le traitement que nous faisons de vos données personnelles.

4 Collecte des données personnelles lors de votre visite sur notre site

Lorsque vous utilisez notre site internet pour une simple navigation, c’est-à-dire sans vous inscrire ni nous envoyer d’informations par un autre biais, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur envoie à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site internet, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site internet et en garantir la stabilité et la sécurité. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1f du RGPD :
 
Adresse IP, date et heure de la requête, différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la requête (page spécifique), code d’accès/code de statut HTTP, volume respectif des données transmises, site internet dont provient la requête, navigateur, système d’exploitation, ainsi que l’interface, la langue et la version du logiciel de navigation.

Il nous est impossible d’utiliser ces données pour identifier l’utilisateur individuel. Nous évaluons ces informations uniquement par anonymisation à des fins statistiques.

5 Comment nous contacter par email ou via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par mail ou via le formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous avez fournies afin de répondre à votre question ou de résoudre votre problème. Si nous vous demandons des informations via notre formulaire de contact qui ne sont pas nécessaires pour que vous nous contactiez, nous les indiquons comme facultatives. Ces informations servent à définir clairement votre requête et à améliorer le traitement de votre question. Ces informations sont explicitement fournies librement et avec votre consentement ; article 6, paragraphe 1a du RGPD. Si ces informations concernent des canaux de communication (par exemple, adresse email, numéro de téléphone), vous consentez également à ce que nous puissions vous contacter via ces canaux de communication lorsque nécessaire afin de répondre à votre question. Vous pouvez bien entendu retirer votre consentement à tout moment sans que votre consentement préalable soit affecté.
 
Nous supprimons ces données lorsqu’elles n’ont plus besoin d’être conservées, ou nous en limitons le traitement si des durées de conservation légale s’appliquent.

6 Lettre d’information

6.1 Informations générales

Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d’information, qui présente nos offres en cours, en donnant votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1a du RGPD. Nous conservons également vos adresses IP et l’heure de l’inscription et de la confirmation. L’objectif de ce processus est d’apporter la preuve de votre inscription et d’être capable de clarifier tout mauvais usage potentiel de vos données personnelles, si nécessaire.
 
Une adresse email nous suffit pour l’envoi de notre lettre d’information. Une fois que vous avez confirmé votre inscription, nous conservons votre adresse email afin de vous envoyer nos lettres d’information. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1a du RGPD. Vous avez bien entendu la possibilité de vous désinscrire de la lettre d’information à tout moment, et de retirer votre consentement sans que votre consentement préalable soit affecté, en cliquant sur le bouton de désinscription visible dans la lettre d’information que vous avez reçue.

7 Inscription et comptes clients

Vous avez la possibilité de vous inscrire pour créer un compte client. Nous collectons et conservons les données suivantes vous concernant pour les besoins de l’inscription :

• nom
• Prénom
• Fonction
• Service
• Email
• Mot de passe
• Téléphone fixe
• Téléphone portable

Une fois l’inscription réussie, vous recevez des identifiants personnels protégés par mots de passe et vous pouvez consulter et gérer les données que vous avez sauvegardées. L’inscription se fait librement, mais peut s’avérer indispensable pour utiliser nos services.
 
 

8 Hogrefe Testsystem (HTS)

Vous pouvez trouver davantage d’informations sur la protection des données dans le cadre du Hogrefe Testsystem (HTS) en allant à Protection des données sur le portail Hogrefe Testsystem.
 
Lorsque vous utilisez notre portail, nous conservons les données vous concernant qui sont nécessaires à la réalisation du contrat, et des informations au sujet de la méthode de paiement lorsque cela s’avère nécessaire, jusqu’à ce que votre accès expire. Nous conservons également les données que vous nous avez fournies librement pendant toute la durée d’utilisation du portail, à moins que vous ne les supprimiez auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les informations dans la zone client protégée. La base juridique est l’article 6, paragraphes 1a, 1b et 1f du RGPD

9 Candidatures

Vous pouvez déposer votre candidature pour un emploi dans notre société de façon électronique, ou par courrier postal. Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre candidature et ne les partageons pas avec des tierces parties. Veuillez noter que les emails non cryptés sont envoyés sans protection contre les accès non autorisés.
 
Vos données à caractère personnel sont supprimées dès que le processus de la candidature prend fin, ou après un maximum de 6 mois si vous avez consenti de façon explicite à ce que nous conservions vos données pour une durée plus longue, ou dans le cas de la conclusion d’un contrat. La base juridique est l’article 6, paragraphes 1a, 1b et 1f du RGPD.

10 Utilisation des plug-ins des réseaux sociaux

Ce site internet utilise les plug-ins des réseaux sociaux des fournisseurs suivants :

• Twitter (opérateur : Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
• Google+ (opérateur : Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
• LinkedIn (opérateur : LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA)
• Facebook (opérateur : Facebook Inc. – 1601 S California Avenue – Palo Alto – CA 94 304 – USA)

Ces plug-ins collectent normalement des données vous concernant et les envoient par défaut aux serveurs des fournisseurs correspondants. Afin de garantir la protection de votre vie privée, nous avons pris des mesures techniques pour garantir que vos données ne puissent pas être collectées par des fournisseurs de plug-ins sans votre consentement. Si vous accédez à une page contenant des plug-ins, ils doivent d’abord être désactivés. Les plug-ins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur le symbole correspondant, ce qui signifie que vous consentez à ce que vos données soient envoyées au fournisseur correspondant. La base juridique de l’utilisation des plug-ins est l’article 6, paragraphes 1a et 1f du RGPD.

Une fois activés, les plug-ins collectent également des données à caractère personnel, comme votre adresse IP, qu’ils envoient aux serveurs du fournisseur correspondant, où elles sont stockées. Les plug-ins des réseaux sociaux activés conservent également un cookie à identifiant unique lorsque vous accédez au site internet correspondant. Les fournisseurs peuvent également créer un profil qui correspond à votre comportement d’utilisateur. Ce profil est créé même si vous n’êtes pas membre du réseau social du fournisseur correspondant. Si vous êtes membre du réseau social du fournisseur et êtes connecté à ce réseau social lorsque vous vous rendez sur ce site internet, vos données et les informations se rapportant à votre visite sur le site peuvent être associées à votre profil sur le réseau social. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue exacte des données collectées par le fournisseur correspondant. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’étendue, le type et l’objectif du traitement des données et sur vos droits et options de réglage visant à protéger votre vie privée dans les politiques de confidentialité de chacun des fournisseurs de réseau social, disponibles sur les sites suivants : Twitter, Google, LinkedIn.

11 Utilisation de cookies

Des cookies sont stockés sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre disque dur, attribués à votre navigateur, et servant à envoyer des informations spécifiques au tiers qui a déposé le cookie sur votre machine. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni télécharger des virus sur votre ordinateur. Ils sont utilisés pour rendre le site internet plus convivial et efficace dans l’ensemble. Les cookies nous permettent également de vous identifier lorsque vous revenez sur notre site dans le cas où vous avez créé un compte. Sinon, vous devez vous identifier à chaque nouvelle visite.

Ce site internet utilise les types de cookies dont l’étendue et les fonctionnalités sont décrites ci-dessous :
 
 

11.1 Cookies temporaires

 
Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. C’est en particulier le cas des cookies de session. Ces derniers stockent un « identifiant de session » qui est utilisé pour attribuer la requête de votre navigateur à l’ensemble de la session. Ce qui signifie que votre appareil peut être reconnu lors d’une prochaine visite sur notre site internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

11.2 Cookies permanents

 
Ces cookies sont automatiquement supprimés après un laps de temps reconnu par le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les réglages de sécurité de votre navigateur.

12 Transfert de données

Vos données ne seront pas transférées à des tierces parties sauf si nous sommes dans l’obligation légale de le faire, si nous devons transférer des données pour l’exécution de la relation contractuelle, ou si vous avez expressément donné votre consentement préalable au transfert de vos données.
 
Les fournisseurs de service externes et les entreprises partenaires, comme les prestataires de paiement en ligne ou les compagnies de transport engagées pour les livraisons ne reçoivent les données que si ces dernières sont nécessaires au traitement de la commande. Dans ces cas-là, l’étendue du transfert des données est restreinte au minimum nécessaire. Si nos fournisseurs de service entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous assurons qu’ils respectent dans la même mesure que nous les provisions des lois sur la protection des données, selon le traitement des contrats conformément à l’article 28 du RGPD. Il est également recommandé de prendre connaissance des politiques de confidentialité de chacun des fournisseurs. Le fournisseur de service correspondant est responsable du contenu des services de tierces parties, ainsi nous vérifions la conformité des services avec les obligations légales, lorsque cela est raisonnable.

13 Sécurité des données

Nous avons pris d’importantes précautions techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute modification, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées, qui se produiraient de manière accidentelle ou intentionnelle. Nos protocoles de sécurité sont révisés régulièrement et adaptés de façon à prendre en compte les progrès technologiques.